Condizioni d'acquisto

Condizioni generali

Le presenti Condizioni Generali di vendita disciplinano la vendita dei prodotti commercializzati da www.elektronmarine.it (Elektron Marine). Tutti i contratti di acquisto dei prodotti conclusi, tramite il sito www.elektronmarine.it si intendono regolati dalle presenti Condizioni Generali.

Accettazione delle condizioni generali di vendita

1. Il contratto stipulato tra www.elektronmarine.it (Elektron Marine) e il Cliente deve intendersi concluso con l’accettazione, anche solo parziale, dell’ordine da parte di www.elektronmarine.it (Elektron Marine), la quale si riserva il diritto, a suo insindacabile giudizio, di accettare l’ordine. L’accettazione si ritiene tacita, se non altrimenti comunicato con qualsiasi modalità al Cliente. Effettuando un ordine nelle varie modalità previste, il Cliente dichiara di aver preso visione di tutte le indicazioni fornite durante la procedura d’acquisto e di accettare integralmente le condizioni generali e di pagamento di seguito trascritte.
Se il Cliente è un consumatore finale (persona fisica per scopi non attinenti alla propria attività professionale), una volta concluso l’acquisto su www.elektronmarine.it (Elektron Marine), provvederà a stampare o salvare copia elettronica e, comunque conservare, le presenti condizioni generali di vendita, nel rispetto di quanto previsto dagli art. 3 e 4 del Dlgs n. 185/1999 sulle vendite a distanza.
Viene escluso ogni diritto del Cliente a un risarcimento danni o indennizzo, nonché qualsiasi responsabilità contrattuale o extracontrattuale per danni diretti o indiretti a persone e/o cose, provocati dalla mancata accettazione, anche parziale, di un ordine.
Le immagini dei prodotti presenti sul sito web elektronmarine.it sono da intendersi solo a scopo illustrativo e potrebbero non rappresentare il prodotto finale o completo di tutte le sue parti.

Modalità e istruzioni di acquisto

Il Cliente può acquistare solo i prodotti presenti nel catalogo elettronico su www.elektronmarine.it (Elektron Marine) al momento dell’inoltro dell’ordine, così come descritti nelle relative schede informative. www.elektronmarine.it (Elektron Marine), si riserva il diritto di modificare le informazioni tecniche dei prodotti per adeguarle a quelle fornite dai produttori, senza preavviso alcuno.
La corretta ricezione dell’ordine è confermata da www.elektronmarine.it (Elektron Marine) mediante una risposta via e-mail, inviata all’ indirizzo di posta elettronica comunicato dal Cliente. Tale messaggio di conferma riporterà la Data di ricezione dell’ordine e un `Numero Ordine’, da utilizzarsi in ogni ulteriore comunicazione con www.elektronmarine.it (Elektron Marine).
Nel caso di mancata accettazione dell’ordine, www.elektronmarine.it (Elektron Marine) si impegna ad una tempestiva comunicazione al Cliente.
Tutti i prezzi presenti nel sito sono da intendersi prezzi al pubblico e, quindi, comprensivi di IVA. www.elektronmarine.it (Elektron Marine) si riserva il diritto di modificare i prezzi in ogni momento, senza alcun preavviso.
La vendita è rivolta ai consumatori finali e/o alle P.IVA/Aziende.
Alcuni prodotti possono presentare l’etichetta di prevendita. Effettuando un ordine che presenti uno o più articoli in prevendita il cliente è consapevole che l’intero ordine/spedizione potrà subire ritardi in quanto i prodotti in prevendita saranno disponibili presso i nostri magazzini solo successivamente alla loro data di uscita. Inoltre il cliente viene avvisato, durante il processo di acquisto e nel riepilogo ordine, della presenta di uno o più prodotti in prevendita.
www.elektronmarine.it (Elektron Marine) si riserva in ogni caso di accettare o rifiutare un ordine anche se VALIDO a suo INSINDACABILE GIUDIZIO.

Disponibilità prodotti

Nel catalogo prodotti pubblicato sul sito www.elektronmarine.it, poiché l’accesso e la possibilità di inoltrare ordine on line, modificano in tempo reale la disponibilità del prodotto, www.elektronmarine.it (Elektron Marine), non garantisce la certezza di assegnazione della merce ordinata.

Responsabilità successiva all’acquisto

www.elektronmarine.it (Elektron Marine), non sono responsabili di alcun danno o perdita, diretta e/o indiretta, derivante dalla vendita di beni e servizi proposti nel catalogo pubblicato nel nostro sito , anche per ritardata e/o mancata consegna del prodotto, ne’ per la corrispondenza della merce alle specifiche pubblicate nel sito, ne’ per qualsiasi altro fatto non imputabile in via diretta alla spedizione dei beni acquistati e/o al loro uso improprio successivo alla ricezione dell’ordine da parte del cliente finale.

Modalità di pagamento

E’ possibile acquistare con modalità di pagamento Carta di Credito/Debito e/o carta prepagata. Sono disponibili inoltre le modalità di pagamento “Google Pay” e “Apple Pay”. Una volta che la transazione viene autorizzata e/o contabilizzata l’ordine non è in alcun caso annullabile dal cliente in quanto la merce, se disponibile, viene immediatamente spedita al cliente. www.elektronmarine.it (Elektron Marine) in alcuni casi si riserva la facoltà di richiedere al Cliente informazioni aggiuntive o l’invio di copia di documenti comprovanti la titolarità della Carta utilizzata. In mancanza della documentazione richiesta, www.elektronmarine.it (Elektron Marine) si riserva la facoltà di non accettare l’ordine. In nessun momento della procedura di acquisto www.elektronmarine.it (Elektron Marine) è in grado di conoscere le informazioni relative alla carta utilizzata in fase di acquisto dell’acquirente, in quanto vengono digitate direttamente sul sito del’ istituto bancario che gestisce la transazione con elevatissimi sistemi di sicurezza; non essendoci trasmissione dati, non vi è la possibilità che questi dati siano intercettati. Nessun archivio informatico di www.elektronmarine.it (Elektron Marine) contiene i dati della carta di credito del cliente. In nessun caso www.elektronmarine.it (Elektron Marine) può quindi essere ritenuta responsabile per eventuale uso fraudolento e indebito di carte di credito/debito e prepagate da parte di terzi, all’atto del pagamento di prodotti acquistati su www.elektronmarine.it (Elektron Marine).

Modalità di consegna

www.elektronmarine.it (Elektron Marine) può accettare ordini solo con consegna nel territorio dello stato italiano. www.elektronmarine.it (Elektron Marine) non effettua spedizioni presso Mail Boxes e presso società che forniscono servizi di domiciliazione. Per ogni ordine effettuato sul sito www.elektronmarine.it, www.elektronmarine.it (Elektron Marine) emette fattura della merce spedita. Per l’emissione della fattura, fanno fede le informazioni fornite dal Cliente all’atto dell’ordine. Il Cliente solleva www.elektronmarine.it (Elektron Marine) da ogni responsabilità derivante dall’emissione di documenti fiscali errati a causa di errori relativi ai dati forniti dal Cliente, essendone il Cliente stesso unico responsabile del corretto inserimento. Nessuna variazione in fattura sarà possibile, dopo l’emissione della stessa. La merce viene spedita dai nostri depositi, entro 7 giorni lavorativi dalla ricezione dell’ordine.

E’ possibile che alcuni prodotti in vendita su elektronmarine.it vengano spediti direttamente dal fornitore stesso. In questo caso i tempi di consegna potrebbero essere più lunghi. Inoltre elektronmarine.it (Elektron Marine), nei casi in cui i prodotti vengano spediti direttamente dal fornitore, non è in alcun modo responsabile dell’imballo e/o di eventuali danni ai colli e/o ai prodotti spediti direttamente dal fornitore degli stessi.

Le spese di spedizione sono esplicitate al momento dell’ordine. Nessuna responsabilità può essere imputata a www.elektronmarine.it (Elektron Marine) in caso di ritardo nell’evasione dell’ordine o nella consegna della merce ordinata.
Al momento della consegna della merce da parte del corriere, il Cliente è tenuto a controllare: a) che il numero dei colli in consegna corrisponda a quanto indicato in fattura; B) che l’imballo risulti integro, non danneggiato, né bagnato o, comunque, alterato; E` inoltre richiesta l’apertura tempestiva di una pratica d’anomalia presso www.elektronmarine.it (Elektron Marine), inviando una mail a elektronmarine@elektronmarine.it. Eventuali danni o anomalie occulti dovranno essere segnalate per iscritto a mezzo mail o raccomandata con ricevuta di ritorno al corriere il cui indirizzo è esplicitato sul documento accompagnatorio.

www.elektronmarine.it (Elektron Marine) garantisce l’integrità della merce spedita fino all’atto dell’imballo e consegna al corriere se la merce viene spedita dal nostro magazzino. Successivamente www.elektronmarine.it (Elektron Marine) non è in alcun modo responsabile dei danni ai colli e/o ai prodotti causati dal vettore per la spedizione.

La consegna tramite corriere avverrà dal lunedì al venerdì. Il corriere effettua la prima consegna senza preavviso. In caso di assenza del Cliente, il corriere tramite preavviso, ritenta la consegna nelle 24 ore successive; in caso di ulteriore assenza, verrà aperta giacenza da parte del corriere. www.elektronmarine.it (Elektron Marine) non è in alcun modo responsabile dei danni ai colli e/o ai prodotti causati dal vettore per la spedizione.

Esercizio del diritto di recesso

In via generale, per esercitare il diritto di recesso, il cliente è tenuto a contattarci per via email all’indirizzo elektronmarine@elektronmarine.it.

Di seguito le condizioni di recesso complete.

Conformemente all’art.52 del D.lgs. 206/2005 ed all’articolo 9 della DIRETTIVA 2011/83/UE DEL PARLAMENTO E DEL CONSIGLIO EUROPEO, nel quadro del diritto di recesso il Consumatore dispone di quattordici (14) giorni del calendario dal giorno della ricezione (fa fede il timbro postale ovvero la bolla di consegna del corriere) del prodotto/dei prodotti per restituire il prodotto/i prodotti non desiderati o di cui non ha bisogno. Per esercitare il diritto di recesso il Consumatore deve informare www.elektronmarine.it (Elektron Marine) della sua decisione di recedere dal contratto entro le suddette tempistiche, quindi chiedere l’apertura di una pratica di rientro per RECESSO con una dichiarazione esplicita via posta elettronica all’indirizzo elektronmarine@elektronmarine.it, nella quale dovrà indicare: la data di acquisto ed il numero dell’ordine.
Sarà www.elektronmarine.it (Elektron Marine), successivamente alla ricezione della volontà del cliente di esercitare il diritto di recesso, a comunicare al cliente tutte le informazioni e procedure per il rientro del/dei prodotti.
Il rimborso potrà avvenire, a discrezione di www.elektronmarine.it (Elektron Marine), tramite bonifico bancario o, quando possibile, con lo stesso metodo di pagamento utilizzato dal cliente al momento dell’acquisto. www.elektronmarine.it (Elektron Marine) dispone di quattordici (14) giorni di calendario, a partire dalla ricezione della merce (ritorno merce) per effettuare il rimborso.
Le spese di spedizione per la restituzione del/dei prodotti sono a carico del Consumatore e non sono rimborsabili.
Il Consumatore ha quattordici (14) giorni del calendario per informare www.elektronmarine.it (Elektron Marine) che desidera esercitare il diritto di recesso e per ottenere un numero di ritorno per recesso dal Servizio Clienti. Il Consumatore dovrà spedire la merce da restituire e comunicarlo all’ indirizzo di posta elettronica elektronmarine@elektronmarine.it al più tardi 14 giorni dalla data alla quale ha comunicato la sua decisione di esercitare il diritto di recesso (articolo 14, paragrafo 1 della DIRETTIVA 2011/83/UE DEL PARLAMENTO E DEL CONSIGLIO EUROPEO).
www.elektronmarine.it (Elektron Marine) ha la possibilità di trattenere il rimborso fino alla ricezione della merce (articolo 13, paragrafo 3 della DIRETTIVA 2011/83/UE DEL PARLAMENTO E DEL CONSIGLIO EUROPEO). NOTA IMPORTANTE: Il diritto di recesso si applica solo ai beni integri e compresi di confezione/imballo originale e con sigilli integri, e non può essere esercitato per i prodotti che per loro natura non possono essere più rivenduti come nuovi. Il diritto si applica al prodotto acquistato nella sua interezza, non è possibile esercitare recesso solamente su parte del prodotto acquistato. Il bene acquistato dovrà essere integro e restituito nella confezione originale, completa in tutte le sue parti – compresi imballo ed eventuale documentazione e dotazione accessoria, per limitare danneggiamenti alla confezione originale, è tassativo inserirla in una seconda scatola. Va tassativamente evitata in tutti i casi l’apposizione di etichette o nastri adesivi direttamente sulla confezione originale del prodotto, pena l’annullamento della restituzione della merce. La spedizione, fino all’attestato di avvenuto ricevimento nel nostro magazzino, è sotto la completa responsabilità del cliente. In caso di danneggiamento del bene durante il trasporto, www.elektronmarine.it (Elektron Marine) darà comunicazione al cliente dell’accaduto, per consentirgli di sporgere tempestivamente denuncia nei confronti del corriere da lui scelto e ottenere il rimborso del valore del bene. www.elektronmarine.it (Elektron Marine) non risponde in nessun modo per danneggiamenti o furto/smarrimento di beni restituiti con spedizioni non assicurate. Per una corretta gestione del reso, il Consumatore deve sistematicamente indicare il numero di riferimento dell’ordine e i suoi recapiti completi.
Il rimborso corrisponderà all’importo totale, pagato dal cliente al momento dell’acquisto, degli articoli resi.

Garanzie

Nel caso in cui i prodotti commercializzati da www.elektronmarine.it (Elektron Marine) fossero coperti dalla garanzia convenzionale del produttore, per fruire dell’assistenza in garanzia, il Cliente dovrà conservare la fattura e/o il DDT che riceverà insieme ai beni acquistati. Se disponibile, la garanzia convenzionale del produttore viene fornita direttamente dalle case produttrici dei beni venduti attraverso i proprio centri di assistenza. www.elektronmarine.it (Elektron Marine) NON effettuerà in alcun modo il ruolo di intermediario e/o si farà carico per quello che concerne le garanzie convenzionali dei produttori dei beni acquistati dal Cliente. In ogni caso, www.elektronmarine.it (Elektron Marine) non potrà essere ritenuta responsabile dell’eventuale rifiuto del costruttore nell’applicazione della garanzia per le motivazioni precedentemente esposte.

Reclami

Ogni eventuale reclamo dovrà essere effettuato per via email all’indirizzo elektronmarine@elektronmarine.it.